Política de Privacidade

Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD) e vale para o site tessis.com.br.

1. Quem cuida dos seus dados

O controlador dos dados, a empresa que decide como eles são usados e responde por eles, é a TESSIS SOLUCOES EM ENGENHARIA LTDA, CNPJ 65.654.135/0001-16, Rua Heitor Stockler de França, 396 · Centro Cívico · Curitiba/PR. Contato: contato@tessis.com.br.

2. Quais dados coletamos

• Formulário de contato: nome, telefone, e-mail, empresa ou condomínio (opcional), assunto e mensagem. Junto vai o endereço da página do site de onde você enviou.
• Botão "Enviar mensagem": os dados seguem pelo Web3Forms, serviço que entrega o formulário por e-mail para contato@tessis.com.br.
• Botão "Enviar pelo WhatsApp": o site monta a mensagem com os seus dados e abre o WhatsApp. Nada é enviado até você tocar em enviar no próprio WhatsApp.
• Navegação: ao abrir o site, o seu navegador informa dados técnicos, como endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas. Eles passam pela Cloudflare, que hospeda o site, e pelo Google Fonts, que entrega as fontes das páginas.
• Cookies: o site usa a tag do Google Ads, que grava cookies no seu navegador para medir quando um anúncio gera um contato: envio do formulário ou clique no WhatsApp. O site não usa Google Analytics. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador e escolher os anúncios que vê no Minha Central de Anúncios do Google.

3. Para que usamos

• Responder o seu contato e preparar orçamento ou proposta.
• Dar seguimento ao atendimento, como visita técnica, proposta e contrato.
• Manter o site funcionando e seguro.
• Medir o resultado dos anúncios e melhorar o site.

4. Base legal

• Consentimento (art. 7º, I): quando você preenche e envia o formulário ou a mensagem.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para manter o site seguro, medir os anúncios e melhorar o site, respeitando os seus direitos.

5. Com quem compartilhamos

Somente com os serviços que fazem o site e o contato funcionarem, que tratam os dados em nome da Tessis:

• Web3Forms: entrega o formulário por e-mail.
• WhatsApp (Meta): quando você escolhe falar pelo WhatsApp.
• Google: fontes do site (Google Fonts) e medição dos anúncios (Google Ads).
• Cloudflare: hospedagem e segurança do site.

Alguns desses serviços guardam dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD. A Tessis não vende nem aluga dados pessoais.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os seus dados pelo tempo necessário para atender você. Se o contato virar contrato, eles ficam guardados pelos prazos das obrigações legais e fiscais.

7. Uso de dados do Google Ads

A Tessis usa uma ferramenta interna, de uso exclusivo da própria empresa, que se conecta à API do Google Ads com autorização da conta Google da Tessis. Ela acessa apenas os dados da conta de anúncios da própria Tessis (campanhas, anúncios, palavras-chave, orçamentos e relatórios de desempenho) para analisar e gerenciar esses anúncios.

Esses dados não são vendidos, não são compartilhados com terceiros e não são usados para outra finalidade. Os dados e relatórios obtidos e a credencial de acesso ficam guardados apenas em computador da Tessis, e o acesso pode ser revogado a qualquer momento nas configurações da conta Google. O uso segue a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

8. Seus direitos

Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir à Tessis:

• a confirmação de que tratamos dados seus;
• o acesso aos seus dados;
• a correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
• a exclusão dos seus dados;
• a revogação do consentimento, a qualquer momento.

Para fazer o pedido, escreva para contato@tessis.com.br com o assunto "Privacidade". Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

O site usa HTTPS: os dados viajam criptografados entre o seu navegador, o site e o serviço de envio do formulário. O acesso às mensagens recebidas fica restrito à equipe da Tessis.

10. Alterações

Esta política muda quando mudar o jeito como tratamos os dados, por exemplo ao ativar uma nova ferramenta de medição. A data abaixo indica a versão em vigor.

Última atualização: 02/11/2026.